Профессиональные навыки: организационные по управлению персоналом навыки; пользователь ПК: MsWord, Excel, Internet; работа с оргтехникой (принтер, факс, сканер, ксерокс); навык обслуживания клиентов, умение проявлять тактичность и толерантность; опыт работы с туристическими фирмами; опыт работы представителями шоу бизнеса; грамотно поставленная речь; коммуникативные навыки, умение расположить к себе доверие коллег, руководства. Личные качества: Коммуникабельная, пунктуальная, внимательная, быстро обучаемая, энергичная, стрессоустойчивая, трудолюбивая, доброжелательная и открытая, инициативная, аналитический склад ума. Дополнительные сведения: Семейное положение: замужем, совершеннолетняя дочь.
Опыт работы
Период работы:
Январь 1993 - по настоящее время
Должность:
Старшая медицинская сестра санатория-профилактория
Тип работы:
Полная занятость
График работы:
Полный рабочий день
Работодатель:
ООО"Чусовской металлургический завод"
Город:
Чусовой
Описание деятельности компании:
Металлургия
Должностные обязанности и достижения:
Организация работы среднего и младшего медицинского персонала, оформление брони номеров; приём и размещение гостей гостиницы; проведение расчета постояльцев и выселение; подготовка отчетной документации; донесение информации клиентам отеля о правилах пребывания, предоставляемых услугах и др.; контроль выполнения постояльцами правил внутреннего распорядка гостиницы; прием звонков, электронной почты; решение различных конфликтных ситуаций; контроль работы и качество обслуживания персонала гостиницы; выполнение отдельных служебных заданий непосредственного руководителя; решение административно-хозяйственных вопросов.
Образование
Название учебного заведения:
Чусовское медицинское училище
Город:
Чусовой
Дата окончания:
Март 1993
Уровень образования:
Среднее специальное
Факультет:
Фельдшер
Специальность:
Фельдшер
Форма обучения:
Очная
Дополнительная информация:
Сертификаты, курсы: Организация Сестринского дела - ФГБОУ ВО ПГМУ имени академика Е. А. Вагнера Минздрава России Профессиональная переподготовка: Управление и экономика в здравоохранении; Первая помощь; Медицинская помощь; Медицина катастроф; Инфекционная безопасность и инфекционный контроль.